题目
A.总成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C.招聘成本效益=聘用人数÷应聘期间的费用
D.选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
E.录用成本效益=正式录用人数÷录用期间的费用
第1题
A.总成本效益=录用人数+招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数+招募期间的费用
C.招募成本效益=聘用人数+应聘期间的费用
D.选拔成本效益=被选中人数+选拔期间的费用
E.录用成本效益=正式录用的人数+录用期间的费用
第2题
A.应聘人数/招募期间的费用
B.正式录用的人数/录用期间的费用
C.被选中的人数/选拔期间的费用
D.录用人数/招聘总成本
第5题
运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订?
A.过程监控
B.成本效益/效率核算
C.预测话务量/业务量
D.确定服务水平
第9题
A.固定成本和变动效益
B.固定效益和变动成本
C.变动成本和变动效益
D.固定成本和固定效益
E.总成本和总效益
第10题
A.明确项目不确定性因素及其影响方向
B.明确项目成本效益指标的变化情况
C.分析项目论证与评估的有效性
D.分析项目论证与评估的可靠性
E.完全规避项目风险的出现
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