题目
以下关于评价解释,正确的是?
A、评价解释入口“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释。
B、评价解释只有一次机会,解释期为30天,作出解释后将无法进行修改和删除。
C、目前评价解释只有中评和差评的评价解释才会在宝贝详情页面显示,好评的评价解释不会直接在宝贝详情页面显示。
第2题
A客户评价解释数是即时生效的,当天操作的数据当天就能看到
B客户评价解释数有一天的数据同步时间,当天数据要次日才能看到
C客户之声只记录使用客户之声进行操作解释的客服数据,在其他工具包括评价管理页面解释的动作无法记录
D客服绩效数据包含在客户之声及其他工具包括评价管理页面进行评价解释的客服数据
第3题
关于求助者中心疗法的谈话技术特征,以下表述错误的是()。
A.提供解释
B.不评价
C.不提供信息
D.不提忠告
第4题
如果将期末考试结果的解释视为总结性评价,那么对在教学过程中实施测验的解释就是()
A.形成性评价
B.定性评价
C.定量评价
D.考查性评价
第8题
A卖家可以在买家作出评价后30天内作出解释
B卖家可以在买家作出评价后60天内作出解释
C卖家可以在买家作出评价后180天内作出解释
D卖家可以在订单交易成功后30天内作出解释
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