下列不属于三步骤变革过程分析法的是（）。A.解冻B.变革C.新增D.再冻结

心理学家（）提出了一种三步骤变革过程分析法，即“解冻—变革—再冻结”模型。

A.弗洛伊德

B.斯金纳·伯尔赫斯

C.库尔特·卢因

D.约翰·布鲁德斯

A.弗洛伊德

B.斯金纳•伯尔赫斯

C.库尔特•卢因

D.约翰•布鲁德斯

A.弗洛伊德

B.斯金纳•伯尔赫斯

C.库尔特•卢因

D.约翰•布鲁德斯

A.弗洛伊德

B.斯金纳•伯尔赫斯

C.库尔特•卢因

D.约翰•布鲁德斯

A.弗洛伊德

B.斯金纳•伯尔赫斯

C.库尔特•卢因

D.约翰•布鲁德斯

A.诊断环节

B.解冻环节

C.变革环节

D.再冻结环节

A.通常在管理者发现组织实际绩效与期望绩效之间出现差距时，他们才会认识到变革的需要。

B.构想是来源于组织内部

C.当决策制定者选择继续推进变革，就做出采纳决定

D.实施是变革中的一个重要步骤，通常也是变革过程中最困难的环节

A.解冻

B.变革

C.再冻结

D.融化

A.描述您计划进行准客户接触的过程

B.试探

C.找出原因

D.总结并强调转介绍人的重要性