西南航空成本管理采取的步骤包括()。

A.不提供行李托运

B. 降低安检级别

C. 廉价航空机票

D. 不提供餐饮

A.不提供行李托运

B.降低安检级别

C.廉价航空机票

D.不提供餐饮

，只有其他航空公司的一半到四分之一，也使它有更高的成本效益;为了能够提供最好的客户服务品质，西南航空甚至请经常搭乘的顾客，协助进行人员的甄选，让真的符合顾客期待的人(而不是公司主管的观点或纯以学历来论断)，能够进入西南航空服务，这样的方式，也潜移默化地在专业技术人员心目中建立了一个很重要的观念：顾客才是老板。请分析西南航空公司是怎么改造企业的组织能力。

A.华东管理局

B.西北管理局

C.东北管理局

D.内蒙古管理局

A.③④①②

B.③④②①

C.④②①③

D.④②③①

A.1-2-3-4

B. 2-3-4-1

C. 1-3-4-2

D. 2-1-3-4

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本节约

A.①—②—③—④—⑤

B.②—①—③—⑤—④

C.①—④—③—⑤—②

D.③—②—⑤—①—④

A.③→②→①→④→⑤

B.④→②→①→⑤→③

C.④→②→③→⑤→①

D.③→④→②→①→⑤