货损类发起仲裁时效（）

A.40天

B.50天

C.30天

D.60天

A.客户退货商家签收商品10小时内未审核通过

B.正常时效维修

C.正常时效内催单

D.超期催单

A.通知收件网点反馈破损异常签收，同时收集相关资料，准备理赔事宜

B.直接回复客户外包装完好，内物破损无法理赔

C.通知收件网点反馈货物破损，待仲裁部定责确认理赔事宜

D.委婉回复客户，此外包完好，内物破损无法理赔

A.6个月

B.1年

C.2年

D.5年

B．工单发起后运营侧1H工单响应，物流停滞环节找货时效：站点、营业部等末端运营保障单位找货时效4H

C．针对于找货时效内未找到货，则启动工单升级流程，工单升级后找货时效24小时；超24H依旧无有效结果，按照京责处理理赔

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