题目
第1题
第2题
A.主动要求其出示证件及采访函
B.掌握媒体级别、来访目的
C.掌握采访线索来源
D.接待礼貌热情
第3题
A.媒体级别
B.媒体来访目的
C.采访线索来源
D.以上都是
第4题
第5题
第6题
A.现场查验媒体证件
B.记录记者姓名
C.记录媒体名称
D.记录采访内容
第7题
A.公司领导
B.办公室
C.店经理
第8题
A.商管部经理
B.物业部经理
C.企划部经理
D.商场总经理
第9题
A.项目经理/安全主管
B.安全班长/值班经理
C.安全班长/安全主管
D.安全主管/值班经理
第10题
A.表示自己没有权利接受采访,礼貌地请他离开
B.表示自己没有权利接受采访,让他与地(市)公司联系
C.表示自己没有权利接受采访,并主动联系地市级公司危机管理小组
D.以上都不对
第11题
A.客服主管
B.服务经理
C.总经理
D.海马客服中心
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