预订单转销售单时，若导入过程中报错，驻场需先了解报错原因，将报错问题解决后，联系订单组在后台重新提交（）

A.资源id为空

B.系统自动生成id

C.该资源导入失败

D.系统报错

A.若查询不到可回访保单，首先需要机构自查保单是否已经导入回访系统，是否已经进行过电话回访

B.绑定一保通时，若出现查询客户失败报错，需返回前一页，修改所填的客户个人信息，所填信息是需要与投保时的信息保持一致

C.签完字没有确认按钮，需在手机设置里将手机字体调小

D.报错业务类型未初始化，无法进行签名，需要在微信设置里退出微信，重新登陆

A.(1)(3)(5)(6)

B.(1)(3)(4)(5)(6)

C.(2)(3)(4)(5)(6)

D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

A.须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息

B.服务员须复述留言内容，尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项

C.若留言者不知道客人房号，为方便留言，服务员应予以告知

D.给预定客人的《宾客留言单》，须附在预订单后，客人入住时递交

A．Hive建表后数据无法导入

B．Hive无法启动

C．Hivesql语句运行异常直接退出

D．Hive运算任务为报错单长期卡在99%

A.转接的时候需要填写备注，要备注清楚包括会员名，订单编号，会员要求等信息，目的是可以让后面的小二一时间能了解会员的问题，不需要会员重复描述

B.转接之前，是必须要征得会员的同意，若会员不同意的情况下，是不允许转接的

C.如果会员的问题已经告知答案了，但是会员还是表示需要转接的话，是不允许转接的，要委婉的拒绝会员

D.服务过程中如果浏览器报错关闭了，也会产生转接的，并这个绩效是无法进行更改的

A.在预排导入中系统报错

B.校验冲突时系统报错

C.发布选课时系统报错

D.调整结果时系统报错

A.转接的时候需要填写备注，要备注清楚包括会员名，订单编号，会员要求等信息，目的是可以让后面的小二一时间能了解会员的问题，不需要会员重复描述

B.转接之前，是必须要征得会员的同意，若会员不同意的情况下，是不允许转接的

C.如果会员的问题已经告知答案了，但是会员还是表示需要转接的话，是不允许转接的，要委婉的拒绝会员

D.服务过程中如果浏览器报错关闭了，也会产生转接的，并这个绩效是无法进行更改的