关于仪容规范违规扣分项说法错误的是（）

A.各项违规行为

B.违规最严重的行为

C.违规最轻微的行为

D.任意一项违规行为

A．应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

B．男员工仪容仪表应端庄大方

C．女员工仪容仪表应稳重得体

D．必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

A.6

B.12

C.18

D.24

以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是()

A.着深色皮鞋

B.男员工留胡须

C.女员工盘发

D.女员工化淡妆

A.站姿平稳坐姿端正

B.主动引车动作规范

C.杜绝忌语文明服务

D.着装统一穿戴规范

A.一般违规

B.严重违规

C.一般违规和严重违规

D.节点处理

A.5分

B.10分

C.15分

A.情节一般的，每次扣A类2分

B.情节严重的，每次扣A类12分

C.情节严重的，每次扣A类24分

D.情节特别严重的，每次扣B类48分