题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.门店购买的金大福手镯戴了一个月变色,告知会员可前往门店退款
B.会员一月前购买的戴森吸尘器无法充电,建议会员联系品牌售后检测
C.爱他美奶粉小孩子吃了不停地拉肚子,引导会员申请退货退款
D.以上流程均正确
第6题
第7题
第8题
第9题
A.银钻会员每年享受三次快速问诊
B.蓝钻会员每年享受三次快速问诊
C.银钻会员每年享受三次定向问诊
D.金钻会员每年享受三次定向问诊
第10题
第11题
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