客户咨询办理20元包30G特惠流量包。客服代表为客户申请办理，不必提醒客户流量包流量不结转次月（）

A.5G特惠包20元5GB

B.5G特惠包20元10GB

C.5G特惠包30元5GB

D.5G特惠包30元10GB

A.优享礼包20元24个月

B.5G特惠流量包折扣10元5GB

C.5G特惠流量包30元首月1元

A.所有客户均可办理

B.仅针对主动营销显示目标用户办理(BOSS系统无法做拦截)

C.BOSS能通过用户即可办理

B．如果都是正常，咨询客户是个别网站还是全部网站上网速度慢，如果只是个别网页或者个别游戏APP比较慢，有可能当下加载人数比较多，建议客户晚点再尝试或者咨询对方客服，如果是所有的网页、APP等等都是很慢的话就直接下载清零软件，把手机的缓冲清零下再关机重启，刷新下手机数据

C．如果客户表示手机仍然还是上网速度慢，建议客户换机换卡检测下，判断是手机还是卡的问题，客户都不接受或者还是不行，就正常下单处理

A.套餐月费外，无其他办理限制

B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品

C.5G特惠流量包各档次向上兼容，即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包

D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品，5G特惠包各档次之间互斥

E.用户退订5G特惠流量包的次月，可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包