在人际沟通中，根据不同沟通目的、沟通场景以及沟通时机，使用（)，以达到更好的沟通效果。

A.有效的管理沟通能提升组织的效率

B.管理沟通是管理者进行的职务沟通活动和过程

C.管理沟通是人际沟通的基础。

D.管理沟通是人际沟通技巧在管理工作场景中的具体应用

A.目的明确

B.积极互动性

C.符号共识

D.沟通效果的情境性

E.沟通发生的客观性

A.组织沟通

B.群体沟通

C.多文化沟通

D.人际沟通

A.跨文化沟通

B.双向沟通

C.群体沟通

D.组织沟通

A.沟通者躯体疼痛

B.沟通者听力障碍

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同

A.跨文化沟通

B.双向沟通

C.群体沟通

D.组织沟通

A.知觉偏差

B. 情感失控

C. 观念不同

D. 态度不端

A.提问要简短

B.带着问题倾听

C.针对关键的、必须的笑主要问题进行提问

D.根据不同目的和场景，灵活运用开放式提问和封闭式提问

A.正式沟通和非正式沟通

B.言语沟通和非言语沟通

C.人际沟通、群体沟通和团队沟通

D.双向沟通和单向沟通