基金投资跟踪与评价的内容包括（)。Ⅰ、积极回访投资者，解答投资者疑问Ⅱ、对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常行为Ⅳ、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度

A.积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问

B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划

C.建立异常交易的监控、记录和报告制度

D.对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度

A．积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问

B．做好客户回访日志，记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见

C．对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会

D．建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为

A.制定完善的公司自有资金投资机制

B.制定应急处理信息制度

C.制定销售人员职业操守评价制度

D.制定完善的业务流程

A、投资咨询与基金咨询

B、受理投诉

C、投资跟踪与评价

D、以上都正确

A.可以通过投资基准组合来跟踪积极管理的组合

B.基金组合的收益率具有可计算性

C.与被评价基金具有相同的风格与风险特征

D.基准组合的构造先于被评估基金的设立

A.投资咨询

B.投资跟踪与评价

C.受理投诉

D.公开客户档案

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

A.服务宣传与推介

B.投资咨询与基金咨询

C.投资跟踪与评价

D.公布基金招募说明书

基金投资跟踪与评价的核心是（）。

A.对基金销售业务以及人际关系的维护

B.基金投资效益及客户评价的稳步提高

C.对基金销售业绩及工作人员素质的提高

D.对硬件、软件的逐步完善以及客户体验的交流