题目
第1题
第2题
第3题
A.购买标准和决策人
B.购买行为和购买标准
C.决策周期和购买决策人
D.购买行为和决策周期
第4题
A.客户风险承受能力与产品风险评级不匹配时
B.购买高风险理财产品时
C.客户风险承受能力评级为保守型
D.专业投资者购买“月月利”收益凭证
第5题
第6题
A.X月19号——Y月20号
B.X月20号——Y月19号
C.X月21号——Y月20号
D.X月20号——Y月21号
第7题
A.客户性格特征
B.客户购买量
C.客户购买季节性
D.客户购买频度
E.客户购买探索度
第8题
第9题
RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。()
第10题
第11题
A.客户购买的货币成本
B.客户购买的精神成本
C.客户购买的体力成本
D.客户购买的总成本
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