题目
道路客运服务的"三优"是指优质服务、优美环境和()。
A.优秀品牌
B.优良秩序
C.优化组合
D.优异绩效
第1题
A.优美语言、优质环境、优良秩序
B.优质服务、优美环境、优良秩序
C.优良道德、优质作风、优美秩序
D.优良服务、优良作风、优秀品德
第2题
第3题
A.优质服务
B.优秀素质
C.优美环境
D.优良秩序
第4题
第5题
第6题
A.优良陈列
B.优质服务
C.优良商品
D.优美环境
第7题
A.服务过程程序化
B.服务管理规范化
C.服务质量标准化
D.服务细节个性化
第8题
第9题
案例中所要的旅客运输“三优”是指()
A. 优质服务 B. 优良秩序 C. 优先发车 D. 优美环境
第10题
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