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根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为以下（)几个部分。

A.需求分析

B.接触活动

C.业务功能

D.数据库

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第1题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为（)、业务功能及（)能三个组成部分。

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为()、业务功能及()能三个组成部分。

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第2题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为（)。

A.接触活动

B.业务功能

C.数据仓库

D.售后服务

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第3题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为()这几个组成部分。

A.接触活动

B.业务功能

C.市场营销

D.数据仓库

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第4题

根据CRM软件系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为哪三个组成部分。

A.接触活动

B.业务功能

C.数据库

D.呼叫中心

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第5题

根据CRM软件系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为哪三个组成部分

A.接触活动

B.业务功能

C.数据库

D.呼叫中心

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第6题

根据客户关系管理的一般模型，可以将CRM系统分为哪几个组成部分，请分别加以解释。

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第7题

在CRM系统的一般模型中，可以看出系统采取的是开环设计。（)
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第8题

按照目前市场上流行的功能分类方法，可以将crm应用系统分为()。

A.运营型CRM

B.企业级CRM

C.协作型CRM

D.部门级CRM

E.分析型CRM

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第9题

从CRM的功能和应用形式来划分，可以将客户关系管理系统划分成（)、运行型CRM、分析型CRM、（)以及基

从CRM的功能和应用形式来划分，可以将客户关系管理系统划分成()、运行型CRM、分析型CRM、()以及基于Web的Ecrm。

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第10题

ERP实施的角色之一的集成商一般可分为系统集成商和软件集成商。如果企业要实施OA系统、CRM系统、PDM系统等，将这些工作由系统集成商承担
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