服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够， 如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是()。

A.支持性技巧——鼓励

B.引导性技巧——对质

C.影响性技巧——忠告

D.影响性技巧——中立

A.对服务对象的接纳

B.对服务对象的尊重与包容

C.注重个别化原则

D.自我决定原则

A．接案

B．签订协议

C．预估

D．制定方案

李奶奶有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管她，更没有人在乎她的存在，于是她想到了自杀。李奶奶以失眠为借口，向工作人员及其他老人索要安眠药，就在她积攒到一定数量的时候，被清洁工小安在收拾房间时发现，并向工作人员报告了相关情况。

【问题】

1．简述老年社会工作的对象有哪些。

2．李奶奶面临的困境是什么？

3．假如你作为机构内的一名社会工作者，应如何开展介入工作？

A．接案

B．签订协议

C．预估

D．制订方案