通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（)

A.顾客价值

B.顾客满意

C.顾客偏好

D.顾客购买

A.顾客价值

B.顾客满意

C.顾客偏好

D.顾客购买

通过满足顾客需求达到______，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A．顾客价值

B．顾客满意

C．顾客偏好

D．顾客购买

此题为判断题(对，错)。

A.合作机制

B.竞争机制

C.自律机制

D.激励机制

E.决策机制

A.市场营销的实质是以生产为中心来盈利

B.市场营销是为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务活动过程

C.市场营销包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价等一系列与市场有关的企业业务经营活动

D.市场营销的基本原理是通过满足顾客需要促进交换，最终实现企业目标 解析：[考点]本题主要考查的知识点为市场营销。市场营销就是在变化的市场环境中，为满足消费需要、实现企业目标而进行的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销的基本原理是：通过满足顾客需要促进交换，最终实现企业目标。市场营销的工作实质上就是寻找发现并满足顾客需求。

A.理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望

B.通过市场调研，切实了解顾客当前的需求

C.处理好与顾客的关系，力求顾客满意

D.兼顾顾客及组织其他相关方的利益，使组织得到全面持续发展

A.顾客依赖

B.顾客流失

C.顾客忠诚

D.顾客满意

A.满足需求

B.顾客满意

C.社会利益

D.实现企业目标

E.盈利