题目
A听声音有点像我的朋友某某某,挂断电话,打电话给某某某问个明白
B直接挂断
C“实在是对不起,我耳拙的很,还不知道你是谁,如果你实在不愿意说你是谁,我只能挂电话了”
D听声音有点像我的朋友某某某,不能让他听出来我忘了他的声音
第1题
A.直接挂断
B.听声音有点像我的朋友某某某,不能让他听出来我忘了他的声音
C.听声音有点像我的朋友某某某,挂断电话,打电话给某某某问个明白
D.实在是对不起,我耳拙的很,还不知道你是谁,如果你实在不愿意说你是谁,我只能挂电话了
第2题
A.同学有难必帮
B.不好意思说听不出同学声音
C.同学有事,我得好好安慰他
D.拔打自己经常联系的同学电话,核实情况
第3题
A. 患难见真情,应根据对方要求做
B.汇点钱意思一下
C.不论真假,一律拒绝
D.联系共同好友,核实对方的情况
第4题
A.同学有难必帮
B.自己钱不够,问寝室同学先借点
C.详细询问他父亲的病况
D.必须与其本人当面或实时视频核实
第5题
A.冒充公检法
B.冒充领导
C.不知道
第8题
第9题
一天,一个穿着怪异、留着小辫子的年轻人跨进了这位汽车经纪人所在的4S专卖店,嚷嚷着要买一辆奥迪轿车。看着小伙子风风火火的样子,以及他略显稚气的脸,这位女士犹豫了。不过,她还是热情地接待了这位小伙子,仔细地为他介绍,并约定改日办理相关手续。
在闲聊的时候,这位女士无意间得知小伙子的父亲是一家大型集团公司的老总,哪怕这个小伙子买不起汽车,他的父亲也一定会满足儿子的愿望。但是善良的汽车经纪人觉得心里不踏实,不知道这个毛糙的小伙子开车会不会出事。如果他真的会出事,那么她情愿不把车子卖给他。
她马上拨通这个小伙子的父亲的电话,说明打电话的原因,并且道出了自己的担忧;“看他风风火火的样子,我真的是有些担心。我只是想向您证实你的儿子真的会开车吗?我好担心他今天买车,明天就会撞车。”
电话那头传来了那个中年男子的声音:“谢谢你的好意!不过你不必担心,我儿子现在是一家广告公司的策划总监,已经有几年的驾驶经验了。不过他做事的方式从来没有改变过。”电话挂线后,汽车经纪人长长地吁了一口气,可是她万万没有想到,因为这个电话,那个小伙子的父亲为她介绍了一笔16辆车的订单!她真的乐坏了!
几年以后,这位善良的女士成了汽车销售公司的金牌汽车经纪人和明星员工,可是她依然难以忘却那天的一通电话。她当时的梦想只是通过自己的努力过上幸福的生活,服务好客户罢了。
(资料来源:刘永中,金才兵.汽车经纪人手册[M].广东经济出版社,2005年1月)
【问题与思考】
1.这位善良的女士在推销过程中无意间贯彻了什么推销原则?
2.如果你是这位女汽车经纪人,你会这样做吗?
3.请谈谈本案例对你有什么启示?
第10题
A.填写自己的个人信息后等待对方打款
B.登录官方购物网站确认是否有此项退款服务
C.将对方微信拉入黑名单
D.将对方电话举报为诈骗电话
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