题目
A、行为规范
B、法律规范
C、商务活动
D、道德认知
第4题
电子商务礼仪是指应用互联网从事商业活动的过程中应遵循的礼仪规范。下面有关电子商务礼仪原则叙述错误的是( )。
A.信誉原则 B.国别原则 C.安全原则
第5题
交往艺术是指()。
A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
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