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[多选题]

为避免游客丢失物品,导游要()。

A.提醒游客带好随身衣物、证件

B.提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品

C.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在酒店自己的房间内

D.结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里

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更多“为避免游客丢失物品,导游要()。A.提醒游客带好随身衣物、证件 B.提醒游客在热闹场所购”相关的问题

第1题

为避免游客丢失物品,导游要()。

A.提醒游客带好随身衣物、证件

B.提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品

C.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在酒店自己的房间内

D.结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里

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第2题

乘坐旅游车旅游时,为避免游客丢失物品,导游人员要:

A.下旅游车时,提醒游客不将贵重物品放在车上

B.提醒司机锁好旅游车门窗

C.结束游览上车时,组织商贩上车兜售商品

D.离站时游客下车后,检查车厢,发现游客物品,立即归还

E.离站后发现游客遗忘物,立即寄还失主

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第3题

为了避免游客丢失证件,导游要多做提醒工作,但说话场合不正确的是()。A.下车时,要提醒游客不要把
贵重物品放车上B.离开饭店时,要提醒游客携带好贵重物品并妥善保管C.购物时,要提醒游客保管好贵重物品和钱包、提包D.参观游览时,要提醒游客带好随身物品与提包

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第4题

如果游客的钱物被盗,导游要详细了解丢失物品的形状、特征、价值,分析物品被盗的时间和地
点,并积极帮助寻找。()

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第5题

为避免旅游者丢失物品、行李等,在游览期间导游人员要提醒司机 () A.及时清理车厢 B.在旅游者
下车后关好车窗 C.若离开,一定要锁好车门 D.把车停放在僻静处

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第6题

在导游带团过程中,经常会遇到游客财物丢失或被盗的情况,导游人员正确的处理方式应该是()

A.稳定失主情绪,根据丢失细节判断物品是丢失还是被盗

B.向接待社领导汇报,听取领导指示

C.向公安部门和保险公司报案,并由地接社开具丢失证明

D.如果找不回被盗物品,应由公安局开具失窃证明书,以便向保险公司索赔

E.导游人员要耐心安慰失主,缓解其不快情绪

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第7题

为了避免游客丢失物品、证件,导游员要随时提醒游客:不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内。()
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第8题

导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()

A.要求导游人员认路,能带领游客旅行游览

B.导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药

C.食、住、行、游、娱、相关接待服务

D.导游人员要保管好客人的证件和物品

E.导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解

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第9题

游客丢失物品,神情沮丧,导游迅速帮他找回,这体现了消除游客消极情绪方法中的()。

A.转移注意法

B.心理平衡法

C.补偿法

D.分析法

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第10题

游客丢失证|件、物品的预防措施有()

A.游览时导游可帮助游客保管重要物品

B.入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室

C.离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上

D.导游应做好行李物品的清点、交接工作

E.出发前劝游客尽量不要随身携带重要证|件

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