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[主观题]

客户进入客服中心系统业务查询菜单后,在查询菜单下可以查询到以下哪个内容()。

A.隔日委托

B.股票价格

C.资金帐号

D.当日委托

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更多“客户进入客服中心系统业务查询菜单后,在查询菜单下可以查询到以下哪个内容()。”相关的问题

第1题

客户进入客服中心系统业务查询菜单后,在买入卖出中首先需要输入的是()。

A.证券名称

B.委托价格

C.证券代码

D.委托数量

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第2题

客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过()菜单进入缴费页面。

A.【业务办理】

B.【客户查询】

C.【在线客服】

D.【在线支付】

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第3题

客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通()或()进入缴费页面。

A.点击“我要交费”按钮

B.【业务办理】菜单

C.【在线支付】菜单

D.【客户查询】菜单

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第4题

网点客服经理协助客户在自助设备办理业务时,因客户操作不便,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务()
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第5题

核心系统公私直联汇款录入功能,在531系统中实现的交易菜单为()

A.支付结算-现金-人民币现金业务

B.支付结算-转账-一借一贷

C.客户信息-查询-账户-对公

D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单

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第6题

临潼区人民南路营业厅(中心厅)升级改造期间仅接待个人客户的业务办理,为了不影响政企客户办理业务,现将部分临潼营业厅临时调整为自有营业厅,若接到客户办理业务需前往此营业厅时,客服代表请通过新客服系统—快捷查询—咨询知识库处选择“西安营业厅”后查看临潼的其他自有营业厅告知客户即可()
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第7题

对客户询问的某项业务不清楚、需要在系统咨询库里查询,客服代表使用的“我帮你查一下”用语。体现了该客服代表积极()
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第8题

宽带开户时操作时:不支持模糊查询;只能在系统主界面,选择菜单:业务办理→宽带业务→宽带新装,进入客户密码验证界面(带*号的为必填项)。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

网点柜员正确处理小额支付系统普通贷记往账隔日退回待查业务的流程()

A.向贷记业务接收行发送查询,确认接收行是否收到该笔业务

B.柜员使用“6844其他电子汇划凭证打印”交易,打印出退回待查汇划业务凭证

C.柜员使用“6831事务信息录入”交易,向省资金中心发送调账申请

D.接到省资金中心查复及调账通知后,使用“0151差错调整查询及确认”交易,对报文核对确认并将款项退回客户账

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第10题

通过全渠道客服系统呼入系统社保卡申请进度查询菜单可以查询到客户社保卡的具体开户网点。()
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