我社的利率确定方法：根据客户的情况和农合机构的自身管理要求，在人民银行规定农合机构利率浮动的范围内，按照公司类贷款业务及个人类贷款业务分别进行贷款利率确定。（)

A.柜员应将交易介质退还给客户

B.根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

C.让客户在营业厅等候办理

D.留下客户联系电话，请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理

A.留下客户联系电话，请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理

B.对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务，按交易异常处理

C.柜员应将相关申请资料退还给客户

D.根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

A.对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务，按交易失败处理

B.相关申请资料不退还给客户

C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

D.留下客户联系电话，请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理