题目
第4题
A.如当日缴存入错个人账户,可操作缴存管理—抹账调账—抹账
B.原从内部户、出纳流水、对公账户缴存,当日抹账完,资金数据在未入业务账出纳流水
C.缴存错入单位未分配账户,需单位提供调账申请表办理调整
D.隔日发生错账,也可操作抹账
第5题
A.经办柜员应先收取客户款项
B.在对账机构进行调账后,款项会自动退回客户账
C.在调账后原交易变为失败,柜员应联系客户重新办理
D.调账后柜员无需提醒客户重新办理
E.经办柜员应留下客户联系电话
第6题
B、建行卡,存、取款错账,离行式自助设备:先判断错账是否已冲正,如未冲正,请告知客户7个工作日会有工作人员清机调账,建议客户耐心等待,如客户不愿意或等待7个工作日仍未调账的,记录工单处理
C、对于跨行卡错账,根据中国银联差错争议业务规则规定的时限及时处理
第7题
第8题
第9题
A.[201345]同业存放无折部提转客户账
B.[221331]同业存放无折部提转内部账
C.[001010]无折现金存款
D.[001045]无折转客户账
E.[021051]内部账转无折客户账
第10题
A.[001045]无折转客户账
B.[021051]内部账转无折客户账
C.[201345]同业存放无折部提转客户账
D.[221331]同业存放无折部提转内部账
E.[000899]定期扣划
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