对于成长型客户，开放式柜台柜员在初次填写《客户信息表》后应注意跟进，联系不少于两次，完善客户信息，了解客户需求。（)

A.办理各类开放式柜台业务

B.识别推荐优质客户

C.管理维护成长型客户，推动客户升级

D.收集客户基本信息

A.大堂经理

B.保安

C.开放式柜台柜员

D.网点负责人

A.管理维护成长型客户，推动客户升级

B.收集客户基本信息

C.办理各类封闭式柜台业务，提供文明标准服务

D.识别推荐优质客户

A.网点保安

B.开放式柜台柜员

C.大堂经理

D.网点负责人

A.某客户因不知如何填写开户凭条，请柜台内营业的柜员代为填写，该柜员热情地为该储户填好了开户凭条并办理了开户业务。

B.某记账柜员因事需离开工作岗位几分钟，为不耽误柜台外排队的顾客，请复核柜员用自己的记账柜员号代办了几分钟的业务。

C.某柜员发现错办了一笔储蓄存款业务，在主管授权后进行了错账冲正处理

D.因柜台外无顾客等候，某储蓄柜员想起自己需要取3000元购买电视机

A.网点负责人

B.内勤行长

C.客户经理

D.前端服务员

A、客户申请网银快捷代发服务时，应首先申请我行柜台代收付业务，填写《中国银行股份有限公司批量代收付业务签约申请表》，与我行签署代收付服务协议，并完成我行柜台代收付业务签约，获取BPS商户号信息

B、银行柜员通过BANCS LINK前端E20146“企业客户相关业务系统商户号维护”交易录入BPS商户号

C、对于因通讯故障等原因导致的系统故障业务，由BANCS LINK柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理

D、跨行快捷代发交易将按照300笔/次进行处理，超出部分将在银行端落地

A.无需填写纸质申请书与协议

B.以系统打印的《单位银行结算账户开户及开通产品综合服务申请表》、《单位银行结算账户销户及解约产品综合服务申请表》为准

C.柜员应引导客户阅读申请表背面条款

D.客户确认签字、盖章

A.请客户填写借记卡申请表

B.请客户出示身份证件

C.查询客户号

D.清点客户存入的现金