客户通过电话银行办理社内转账或行外汇款时，若账户余额不足以扣划款项及手续费的，扣收不成功，交易失败。（)

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后，使用业务交易单打印

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后，使用业务交易单打印

A.前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

B.输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

C.当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”

D.当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

B．输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

C．当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”

D．当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

A.审核客户提交的资料是否真实、有效，申请书填写要素是否正确、齐全

B.审核对公客户出具的授权书是否符合规定，签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴

C.如果支票户申请开通电话银行的，审核账户是否关联过支票

D.如果对私客户申请社内转账和汇款业务，审核账户是否预留密码，账户是否为结算账户或活期一本通账户

E.如果对公客户申请社内转账业务，审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号，对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元(不含)

A.审核客户的电话银行签约信息是否修改

B.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

C.若为对公客户打印回单或发票的，需审核办理人是否为对公客户的法人代表或有权人

D.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

E.审核账户状态是否正常

A.10

B.20

C.5

D.1

A、电话银行

B、网上自助

C、客服

A、营业网点

B、电话银行自动语音

C、网上银行自助

D、电话银行人工服务