交易前的要素包括（)A客户服务书面指南B客户服务书面指南的沟通与提供C构建企业实施客户服务的

A.顾客服务条例的书面说明

B.客户得到的书面陈述

C.组织结构

D.系统柔性

E.技术服务

A.交易前的要素

B.时间要素

C.交易中的要素

D.可靠性要素

E.交易后的要素

A.企业的书面顾客服务章程

B.缺货情况

C.技术服务

D.服务组织结构

E.系统灵活性

F.告知客户的书面服务章程G.产品替代

A.运输服务

B.管理咨询服务

C.流通加工服务

D.装卸服务

A.交易前要素

B.交易要素

C.交易后要素

D.非交易要素

A.交易前因素

B.交易中因素

C.交易后因素

D.都不属于

A.交易环境要素

B.交易前要素

C.交易中要素

D.交易后要素

A.交易前要素

B.交易中要素

C.交易后要素

D.以上都不是

A.交易后要素

B.交易中要素

C.交易前要素

D.交易要素

A.交易前要素

B.交易中的要素

C.交易后的要素

D.交易售后的要素