变革的组织很可能会遇到很多阻力，请问如何才能更好地克服这些阻力呢？

A.Y.是

B.N.否

A.遇到阻力说明这个变革没有太大的意义，应尽快取消

B.即使表面很积极的人，也可能暗中反抗

C.公开反抗这种形式管理者比较容易察觉

D.消极抵制表现为不积极参加讨论，甚至隐瞒、延误信息

在组织变革过程中，组织变革会遇到一定的阻力，其主要原因是()。

A组织结构的钝化

B个人倾向因循守旧

C个人对变革存在恐惧心理

D个人为既得利益而抗拒变革

A.结构惯性

B.认知障碍

C.群体阻力

D.经济方面的阻力

某企业需要招聘一位市场营销经理，下面是某求职者简历的部分内容：

1998年至1999年 A企业销售部营销助理，连续两次获得该企业销售冠军; 2000年至2002年 A企业销售部营销主管，产品销售额连续3年增长10%;

2003年至今 B企业市场总监，成功策划了2次全国性的大型产品展销活动。

依据这些情况介绍，人力资源部决定对其进行面试。

请问应如何采用行为描述面试的方式来询问该求职者，才能更加深入、准确地了解求职

者的真实情况？

2、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍？

3、在绩效管理中，如何保证考评的准确性是一个重要问题。请问影响考评准确性的主要原因有哪些？

A.强制

B.开诚合作

C.妥协

D.回避

E.迁就