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第1题
消费者是指在阿拉善左旗范围内接受或购买阿拉善农村商业银行提供的金融服务、金融产品的自然人。()
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第2题
()是指在阿拉善左旗范围内接受或购买阿拉善农村商业银行提供的金融服务、金融产品的自然人。
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第3题
信访工作是指公民、法人和其他组织采用()等方式向阿拉善农村商业银行和上级单位反映情况,提出意见、建议和要求等。
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第4题
阿拉善农村商业银行IT资产包括()。
A.IT固定资产
B.IT低值易耗品
C.IT耗材
D.IT无形资产
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第5题
根据《山东省农村商业银行农村金融代理服务监督管理办法(2018版)》,下列不属于《农金员代理服务公告》内容的是()。
A.农金员姓名
B.金融代理服务内容
C.农商银行监督电话
D.代理服务场所地址
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第6题
客户投诉是指客户通过客服电话,对全省农村商业银行提供的()等不满意,而提出的异议、要求解决问题等行为。
A.产品种类
B.产品使用
C.服务环境
D.对工作人员的服务质量
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第7题
()是商业银行为客户提供24小时自助服务的营业场所。
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第8题
阿拉善农村商业银行计算机信息系统突发事件划分为:一般事件、严重事件和()。
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第9题
4、()是商业银行为客户提供24小时自助服务的营业场所。
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第10题
阿拉善农村商业银行机关的纸质收文全部由()负责处理。
A、人力资源部
B、综合管理部
C、财务会计部
D、安全保卫部
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