（)是指借助岗位任职者对在工作中经历的好的或坏的事件或事例的描述来分析工作的一种方法。

A.工作分析

B.业务流程分析

C.经验总结法

D.问卷调查法

A.身体要求

B.知识技能

C.教育背景

D.个性特征

E.工作经验

A.管理层次

B.管理幅度

C.工作经验

D.岗位责任

A.工作技能因素

B.工作职责因素

C.工作强度因素

D.工作条件因素

A.②④

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

A.工作规范是指特定岗位对任职者的胜任特征的基本要求

B.工作规范必须以工作描述作为基础提出

C.工作规范必须以工作描述的内容为依据

D.工作规范主要包括工作目的、工作职责、工作任务和工作联系等