质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的工具，这类质量工具包括（)。

通常，软件质量的管理部件有项目进展控制、()、软件质量费用和可用于控制软件维护的工具SQA管理工具。

A.Plan策划

B.Do制定对策

C.Chcek检查

D.Action处置

A.在项目识别阶段主要用于判别项目是否与国家、地区或行业发展战略相适应

B.在项目形成阶段主要用于编制具有适宜目标、可度量的结果、具有风险管理策略和明确定义管理责任的项目计划

C.在项目实施阶段，为合同管理、运行工作计划与监督提供了强有力的管理工具

D.在项目后评价与审计阶段，为合同管理、运行工作计划与监督提供了强有力的管理工具

E.在项目后评价与审计阶段，提供了监督、回顾和评价项目的手段与工具

A.空节点

B.虚节点

C.管理节点

D.零节点

A.5条

B.15条

C.17条

（61）

A. 存储管理

B. 安全管理工具

C. 用户连接管理

D. IT 服务流程管理

A.质量目标策划

B.运行过程策划

C.确定相关资源

D.质量控制

A、确定项目管理组织模式

B、策划项目的安全生产管理机构设置

C、策划专职人员的配备

D、策划安全质量职业健康目标

E、策划二次经营目标

哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因 （）

A．控制图

B．Ishikawa图

C．Scatter图

D．直方图