题目
第3题
A.使用补偿法的销售人员,本身必须经验丰富,精于销售技巧。
B.补偿的内容应该具有针对性和真实性。
C.销售人员在应用补偿法时,必须灵活多变,旁敲侧击,去疏导、启发和暗示客户。
D.在顾客提出异议时,要立刻给出补偿
第5题
第6题
第8题
A.当客户提到友商近期也介绍过类似产品时重伤友商,告诉客户他们的产品非常不好
B.当客户觉得我们的产品有些贵想让我们再便宜一些时,告诉客户嫌贵算了
C.当客户对产品功能提出异议时,应该尽量从专业的角度位客户当场解答疑惑
D.当客户说资金紧张时,我们应该从产品对客户业务发展、提升管理效率、增加营收引导客户,弱化资金问题
第10题
A.销售场所或销售人员在销售万能保险时必须提供产品说明书
B. 对业务信息进行披露,将特定信息上报保监会或客户
C. 保险公司随时接受客户的查询
D. 每次结算后制作万能保险的相应财务报表上报公司董事会与投保人
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