题目
A.忠厚
B.忠诚
C.忠实
D.可信
第1题
第2题
第3题
A.保持微笑和友善
B.无论顾客是否正确,都不要否定顾客
C.强调卖点时,重点说出对顾客的好处
D.顾客觉得价格贵,你说那你可以选特价花车款
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.随意承诺
B.漠视客户的痛苦
C.严肃认真
D.问不相关的问题
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