题目
第2题
A.节省时间和精力
B.访谈人员需要某些具体信息时的最佳提问方式
C.有助于了解被访谈者对议题深度的认识
D.帮助缺乏经验的被访者
E.更容易整理和归类
第3题
A.特性(F) ,指产品的特质、特性等最基本功能,以及它是如何用来满足客人的需要的
B.优点(A) ,即商品特性究竟发挥了什么功能,与同类产品相比较的优势之处
C.好处(B),即商品的优势带给顾客的好处。通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望
第4题
A.提供好处式;产品介绍式;赞美式;提问式;询问式
B.提供好处式;产品介绍式;赞美式;提问式询问;非销售话题式
C.产品介绍式;赞美式;询问式;提问式;非销售话题式
D.产品介绍式;询问式;赞美式;非销售话题式;主动推介式
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