题目
A.二维码展示墙
B.广告屏
C.精准营销系统
D.智能投顾系统
第2题
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
第3题
A.网络银行
B.智慧银行
C.传统银行
D.私人银行
第4题
A.创新服务模式,提升客户体验
B.助力普惠金融,降低运营成本
C.完善风控体系,防范金融风险
D.定制共用网络,保障交易安全
第5题
A.探索新的发展道路,改变银行与企业客户之间单纯的服务与被服务关系
B.从传统的“我说客户听”营销模式转变为“我与客户交流互动、客户和我共同发声”
C.为小微企业客户构建持续稳定、优质高效的营销和成长平台,而非向客户推销我行结算与现金管理产品
D.从传统“无差别营销、以买单为根本目的”的简单化、分派式转变为“提供专业化、定制化服务、谋求长期合作发展”的精细化客户营销服务模式
E.在沙龙活动组织中重点围绕对公长尾客户群体,推介适销产品,提升客户的黏着度和综合贡献度,推动客户关系取得新突破
第6题
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