题目
A.创新服务模式,提升客户体验
B.助力普惠金融,降低运营成本
C.完善风控体系,防范金融风险
D.定制共用网络,保障交易安全
第4题
A.A是指自动化
B.I是指物联网
C.D是指大数据
D.C是指云计算
第7题
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
第8题
A.以科技敏捷带动业务敏捷
B.“金融科技银行”是“轻型银行的深化”
C.紧紧围绕客户需求,深度融合科技与业务,快速迭代、持续交付产品和服务
D.创造最佳客户体验,实现效率、成本、风险的最佳平衡
第9题
A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
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