突破“听”、“说”分开表述的传统并明确提出"口语交际”的理念是（)文件。

A.探索新的发展道路，改变银行与企业客户之间单纯的服务与被服务关系

B.从传统的“我说客户听”营销模式转变为“我与客户交流互动、客户和我共同发声”

C.为小微企业客户构建持续稳定、优质高效的营销和成长平台，而非向客户推销我行结算与现金管理产品

D.从传统“无差别营销、以买单为根本目的”的简单化、分派式转变为“提供专业化、定制化服务、谋求长期合作发展”的精细化客户营销服务模式

E.在沙龙活动组织中重点围绕对公长尾客户群体，推介适销产品，提升客户的黏着度和综合贡献度，推动客户关系取得新突破

A.祖统说

B.道统论

C.玄学

D.名教