题目
A.短信催付
B.邮件催付
C.淘宝第三方工具
D.电话催付
第5题
A.电话催付的优点是更有针对性、成功率高,能够及时地为消费者解决问题,缺点是收费高且特别耗时间和人力
B.自动催付的优点是大批量、及时性、免费,缺点是针对性不强、有效触达率低
C.旺旺沟通的优点是沟通比较有效且免费,缺点是针对性较弱、无法大批量操作,且耗时
D.短信催付的优点是大批量、触达率高,缺点是针对性不强且收费
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