题目
第1题
第3题
导游人员有下列()情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A、导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
B、导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
C、导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗.胁迫旅游者消费的
D、导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的
E、导游人员进行导游活动时未佩带导游证的
第4题
A.正确使用相关设施、设备的方法
B.必要的安全防范和应急措施
C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备
D.不适宜参加相关活动的群体
E.可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形
第5题
A.依照县级以上旅游行政管理部门出具的划拨质量保证金
B. 省级以上旅游行政管理部门出具的降低、退还质量保证金的文件
C. 人民法院作出的认定旅行社损害旅游者合法权益的生效法律文书
D. 上述选项都可
第6题
A . 变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证的
B. 设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的
C. 不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的
D. 上列A、B、C三种情形
第7题
A.不适合参加旅游活动的情形
B.旅游活动中的安全注意事项
C.旅行社依法可以减免责任的信息
D.旅行社的营业场所
第8题
A.年满16周岁的初中毕业生张某
B.患有传染病正在治疗中的王某
C.因刑事犯罪刑满释放的李某
D.受过旅游行政管理部门批评的赵某
E.被吊销导游证的钱某
第9题
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
C.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
D.没有明确的被投诉者
E.超过旅游合同结束之日90天的
第10题
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
C.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
D.没有明确的被投诉者
E.超过旅游合同结束之日90天的
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