危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。（)

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。（）

2020年,突如其来的“新冠”疫情降临中国大地,一时间抗击“新冠”成为中国人生活中的头等大事。 “新冠”迅速蔓延给中国社会带来了严重的后果,造成了巨大的损失,它使得国家的旅游业、餐饮业、娱乐业、商业受到影响,使得部分学校不得不中断学习,一些公司歇业关门,许多正常工作无法进行,大量社会公众活动被取消或延缓。 在人民群众的健康受到损害,生命安全受到威胁时,我们的各级政府和职能部门如何面临危机,处理危机,最终妥善解决危机,自然是对我们领导管理水平的一次严峻考验,也是对我们政府公众意识的一次实际检查,更是对我们各级政府公众形象如何的一次测试和评估。实际上,“新冠”危机爆发后,我们各级政府在危机公关方面付出了极大的努力,取得了显著的效果与成绩。 该案例中所反应的公关危机,属于（）

公共关系评估只是对公关工作效果的评估。（)

“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（)

危机公关的一般程序与常规公关工作的程序并无区别。（)

在应对或处理相关危机事件时，所有的公共关系部或新闻办都需明确一定的工作职责，主要包括：（）。

（）是指具有公共关系性质的活动，通过运用传播沟通的方法去协调组织和社会之间的关系，影响组织的公众舆论，建立良好的形象和声誉，优化组织的工作环境等一系列工作。

公共关系的总体目标是树立组织良好形象，它具有以下四大要素，其中公关工作的长期目标应为( )。

警察公共关系危机管理就是警察公关危机发生时的处理过程。

公共关系危机和危机公关的含义。