题目
A.菲利普·科特勒
B.迈克尔·波特
C.劳特朋
D.彼得·德鲁克
第4题
A.顾客(customer)
B.权力(Power)
C.便利(convenience)
D.沟通(communication)
第5题
A.顾客价值(Consumer Value)
B.顾客获取满足的成本(Cost)
C.顾客购买的方便性(Convenience)
D.沟通(Communication)
第6题
A.顾客价值(Consumer Value)
B.顾客获取满足的成本(Cost)
C.顾客购买的方便性(Convenience)
D.沟通(Communication)
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