题目
A.顾客价值(Consumer Value)
B.顾客获取满足的成本(Cost)
C.顾客购买的方便性(Convenience)
D.沟通(Communication)
第1题
A.菲利浦·科特勒
B.罗伯特·劳特朋
C.唐·舒尔茨
D.杰罗姆·麦卡锡
第2题
第3题
A.菲利普.科特勒
B.杰罗姆.麦肯锡
C.彼得.德鲁克
D.杰克.特劳特
第4题
第5题
第6题
A.以市场为导向
B.以竞争为导向
C.以顾客价值为导向
D.以顾客需求为导向
第7题
第8题
第9题
第10题
A.消费者(Customer)
B.成本(Cost)
C.便利(Convenience)
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