更多“在网站上建立顾客常见问题解答(faq),faq可以设置成两套:一套针对目标潜在顾客和新顾客,其中主”相关的问题
第1题
FAQ的中文含义是:A在线顾客服务B常见问题解答C问题及解答D回答最多的问题
FAQ的中文含义是:
A在线顾客服务
B常见问题解答
C问题及解答
D回答最多的问题
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第2题
企业通过常见问题解答(FAQ),电子邮件,在线论坛和QQ、微信、阿里旺旺等工具,无法快速响应顾客需求,提高服务质量
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第3题
企业通过常见问题解答(FAQ),电子邮件,在线论坛和QQ、微信、阿里旺旺等工具,无法快速响应顾客需求,提高服务质量。
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第4题
54、企业通过常见问题解答(FAQ),电子邮件,在线论坛和QQ、微信、阿里旺旺等工具,无法快速响应顾客需求,提高服务质量。
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第5题
企业通过常见问题解答(FAQ),电子邮件,在线论坛和QQ、微信、阿里旺旺等工具,无法快速响应顾客需求,提高服务质量。
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第6题
网络营销提供了更加方便的顾客服务手段,主要有( )等形式。 (1)FAQ(常见问题解答) (2)电子邮件 (3)邮件列表 (4)在线论坛
A.(1)(2)(4)
B.(1)(2)(3)(4)
C.(1)(2)(3)
D.(2)(3)(4)
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第7题
一个好的FAQ应该能至少能回答客户()的常见问题。FAQ是英文FrequentlyAskedQuestions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段,通过事先组织好一些可能的常问问答对,发布在网页上为用户提供咨询服务。在网络营销中,FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段
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第8题
网上客户服务的重要内容之一就是为客户提供有关企业产品与服务等各方面的信息,面对众多企业提供的信息以及客户可能需要的信息,最好的方法就是在网上建立客户常见问题解答,即FAQ。()
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第10题
faq是什么意思FAQ的中文表示代表什么意思()
A.常见帮助请求
B.常见问题解答
C.周期问题解答
D.周期帮助请求
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