题目
A.客户指定商业银行及提交的银行借记卡号
B.代理人姓名、代理期限及代理权限
C.客户选择的委托方式及交易品种等
D.客户设定资金密码和交易密码
第1题
A.签署《网上交易协议书》
B.经办和复核分别在《网上交易协议书》上签名或盖章
C.经办人在柜台交易系统为客户开通网上交易权限
D.客户当场设置通讯密码
第3题
A.柜台人员为身份证件已过有效期的客户开立证券账户
B.营业部员工为了给大客户提供更好的服务,将本人配偶的证券账户提供给大客户使用
C.同一客户开立的资金账户和证券账户的姓名或者名称应当一致
D.柜台人员在为客户办理开户业务时,觉得客户与身份证照片不符,但客户一再催促,为避免投诉,柜台人员为客户办理了开户手续
第4题
A.从事证券交易时间:要求客户在申请开展融资融券业务的证券公司所属营业部开设普通证券账户并从事交易满半年以上
B.账户状态:客户开户手续齐全、资料完备,资金账户与证券账户对应关系清晰,交易结算状态正常
C.信誉状况:客户信誉良好,无重大违约记录
D.资产状况:具有符合要求的担保品和较强的还款能力
第7题
A.正确
B.错误
C.放弃
第8题
第10题
A.加强业务学习,掌握柜台操作的风险点。
B.营业部主任应经常组织柜员学习银行的相关制度及案例分析,培养柜员养成集中精神、细心办理业务的良好习惯。
C.办理业务的同时不要与客户交谈,遇客户咨询业务,可在办理完业务后再答复客户,不要一边办理业务一边与客户交谈,分散注意力。
D.处理现金业务时要用心,不能凭印象支付。
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