题目
下列不属于客户经理工作内容的是()。
A.为客户服务
B.风险防范
C.营销控制
D.刺激市场需求
第1题
下列各项不属于客户经理的工作内容的是()。
A.为客户服务
B.风险防范
C.营销控制
D.刺激市场需求
第3题
A.研究分析市场、策划营销方案
B.开发金融资源、拓展有效对公客户
C.推介金融产品、维护对公客户关系
D.审批授信方案、开展合规检查
第4题
A.整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统
B.妥善保管客户资料
C.当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》
D.定期对所管理的客户情况进行分析
第5题
A.当天客户咨询、投诉、一件和建议
B.潜在客户信息,当日产品销售和服务情况、客户需求信息
C.产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益
D.其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
第10题
A.定期对客户、担保人进行电话回访
B.对于发现的失联客户,将清单下发经营行,通知客户经理及时核查并更新信息
C.按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单
D.采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式
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