影响差评率的因素？（)

A.降低缺货率

B.降低差评率

C.降低质量问题投诉率

D.提升顾客满意度

A.首询解决率

B.投诉率

C.电商差评

D.取消率

A.拣货超时：极速达订单，拣货完成时间晚于支付时间10分钟；预约单，拣货完成时间晚于顾客预约完成时间-30分钟

B.履单超时：配送完成时间晚于用户预约送达时间

C.差评：京东到家评论星级小于3的评论，永辉生活星级小于等于3的评论

D.缺货率：门店拣货时在管家中标记缺货的订单量/拣货总单量

A.24小时时效率

B.2小时接单及时率

C.上门准时率

D.差评率

E.标准化

A.首询解决率

B.24小时快准率

C.投诉率

D.电商差评

A.店铺评分直接影响店铺的排序

B.店铺评分低主要是因为商家缺货

C.店铺评分是多角度和多维度去抓取数据计算得出的

D.店铺评分会影响店铺商品在主会场的透出率和瀑光率