题目
A.1-2天
B.2-3天
C.3-4天
D.4-5天
第1题
A.申通
B.圆通
C.中通
D.韵达
第2题
A.你不收什么快递
B.退货快递用什么?
C.退货圆通快递没问题吧
D.我退货都用申通快递可以么
第3题
A.韵达跟邮政
B.韵达跟中通
C.韵达跟圆通
D.圆通和邮政
第4题
A.京东快递,中通快递
B.顺丰快递,京东快递
C.圆通快递,中通快递
D.顺丰快递,京东快递
第5题
A.中通
B.申通
C.圆通
D.汇通
E.韵达
第6题
第7题
A.道歉安抚顾客
B.询问顾客圆通是否能收到
C.收不到的话引导顾客申请退款,然后重拍指定中通
D.收不到的话引导顾客不要退款,然后再补发一件
第8题
A.同城互寄
B.川渝互寄
C.京津冀互寄
D.江浙沪皖互寄
第9题
A.成立,扣4分
B.成立,扣2分
C.成立,扣6分
D.成立,扣12分
第10题
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