题目
第1题
A.疑难杂症:间歇性故障,服务站无法试出故障现象,可以TIS技术求援
B.复杂问题:软件类故障,需要导日志分析,VDS诊断大量故障码,服务站没有相关工具,相关检验设备类问题,服务站无类似问题处理经验可以TIS技术求援
C.服务站遇到解决不了的问题,不用看维修通讯就可以反馈技术求援
D.简单问题:服务站现场能够确认故障原因,索赔更换即可,无需TIS技术求援
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