题目
第1题
A.预防成本
B.评估成本
C.外部失败成本
D.内部失败成本
第2题
第3题
第4题
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
第5题
A.取货之后未到达顾客指定位置是可以点送达的
B.取餐后,必须到达顾客的指定位置,餐品必须交到顾客手中之后才能点送达
C.顾客打电话说餐品以自取,但是指定位置较远,可以直接在商家点送达
D.取餐之后发现时间快到了,可以直接点送达之后再给顾客送过去
第6题
第7题
第8题
第9题
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