题目
A、提问
B、利益
C、介绍
D、展示
第2题
A.达成高业绩指标并不在于你服务了多少顾客
B.在于你从顾客身上挖掘出多少潜在消费
C.连带销售,就是通过挖掘顾客潜在需求,促进销量的一种方法
D.提高产销率,达成销售指标
第4题
A、营销策略评估
B、了解顾客消费偏好和潜在需求
C、了解自身优势和不足
D、了解竞争对手
第7题
A.通过研究目标市场的人口统计数据、生活方式和潜在购物计划,零售商就可以直接研究消费需求。
B.向现有供应商征询有关资料,有些供应商会做出有关自己产品行业的消费需求预测和营销研究。
C.零售商也可以通过人员销售直接与顾客打交道,了解顾客的需求动态。
D.零售商还可以通过对竞争对手的调查研究来获取相关信息。
第8题
A.通过研究目标市场的人口统计数据、生活方式和潜在购物计划,零售商就可以直接研究消费需求。
B.向现有供应商征询有关资料,有些供应商会做出有关自己产品行业的消费需求预测和营销研究。
C.零售商也可以通过人员销售直接与顾客打交道,了解顾客的需求动态。
D.零售商还可以通过对竞争对手的调查研究来获取相关信息。
第10题
A.与客户面谈,允诺满足客户的需求
B.通过沟通获得足够的关于冲突的信息
C.与项目团队成员一起分析客户的需求
D.审查所有变更,并重新制定项目基准计划
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