双方事故全责方理赔资料需要标的方驾驶证、行驶证复印件和身份证、银行卡复印件（单位车提供开户行及帐号)、交警证明或快捷理赔单，定损单及修理发票原件;并需要提供对方的驾驶证、行驶证复印件，修理发票定损单原件及交强险保单复印件。（)

A.双方驾驶证、行驶证复印件

B.双方修理发票、双方定损单

C.事故认定书或快捷理赔处理单

D.4S店的接车问诊表

A.理赔员协助三者客户与全责方沟通授权事宜，如被保险人仅是无时间处理，可协助远程授权方案

B.理赔员介入协商未果可采用怠于索赔流程中的方式指引三者客户处理

C.如授权与怠于方式均无法化解，可按代位求偿流程中的方式一次性指引三者客户处理

D.直接指引三者与标的客户直接沟通，后续无追踪

A.由船方负全责

B.由岸方负全责

C.各负一半责任

D.双方负有连带责任

A.无责代赔仅适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿，对于人员伤亡损失不进行代赔。

B.事故涉及多方车辆的，代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和，在各有责方之间平均分配。

C.涉及人身伤亡的案件，对于全责方的车辆损失不适用无责代赔机制。

D.无论是否涉及人员伤亡，无责车辆均不参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算。

A.无责代赔仅适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿，对于人员伤亡损失不进行代赔。

B.事故涉及多方车辆的，代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和，在各有责方之间平均分配。

C.涉及人身伤亡的案件，对于全责方的车辆损失不适用无责代赔机制。

D.无论是否涉及人员伤亡，无责车辆均不参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算。

A.两方或多方机动车互碰，各方均投保交强险。

B.交警认定或根据法律法规能够协商确定事故责任，“一方无责，一方全责”或“多方有责、多方无责”。

C. 各方均不涉及人伤。

D. 无责方车号、交强险保险人明确。

A.定损完成后，定损员应优先联系客户获取授权相关资料，沟通过程留痕

B.当授权沟通受阻应及时反馈查勘机构与承保机构寻求支持，并追踪进展

C.案件投诉前及时同步查勘地与承保地且保证自身处理无工作失误

D.理赔员仅保持沟通，过程无上报动作，协谈失败导致案件投诉

以下关于理赔的论述，哪一项是不正确的：()

A.人身保险的索赔理赔，是指合同双方的当事人，投保方提出申请，保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度，核定和给付保险金的过程，是处理与保险事故相关的给付作业

B.从法律意义上说，理赔是根据寿险合同有关条款的规定，投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为

C.理赔一般是指保险人的行为，是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程，是保险经济补偿功能的体现

D.保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核，确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为